1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Claimspace FlexCo (nachfolgend „Claimspace“) und ihren Kunden (nachfolgend „Nutzer“).
1.2. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
1.3. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf der Website von Claimspace abrufbar.
2.1. Claimspace bietet digitale Dienstleistungen zur Schadenregulierung, Kommunikation zwischen Versicherungen, Sachverständigen und Geschädigten sowie zur Prozessautomatisierung an.
2.2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Produktbeschreibungen und individuellen Vereinbarungen.
2.3. Claimspace stellt die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) bereit.
3.1. Die Nutzung von Claimspace erfordert eine Registrierung durch den Nutzer.
3.2. Nutzer sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
3.3. Claimspace behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Nutzerkonten bei Verstößen gegen die AGB zu sperren.
4.1. Claimspace bemüht sich um eine höchstmögliche Verfügbarkeit der Plattform. Technische Wartungen oder unvorhergesehene Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
4.2. Anspruch auf eine ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
4.3. Claimspace behält sich das Recht vor, die Plattform weiterzuentwickeln oder Funktionen zu ändern, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.
5.1. Die Nutzung bestimmter Dienste von Claimspace kann kostenpflichtig sein. Die Preise sind in den jeweiligen Angeboten oder individuellen Verträgen geregelt.
5.2. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
5.3. Bei Zahlungsverzug kann Claimspace Verzugszinsen sowie Mahngebühren erheben und die Bereitstellung der Dienste aussetzen.
6.1. Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und vertragsgemäßen Bestimmungen zu nutzen.
6.2. Es ist untersagt, Inhalte hochzuladen oder zu teilen, die gegen rechtliche Bestimmungen oder die Rechte Dritter verstoßen.
6.3. Der Nutzer hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um unbefugten Zugriff auf seine Konten zu verhindern.
7.1. Claimspace haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, ist ausgeschlossen.
7.2. Die Plattform wird in der jeweils aktuellen Version bereitgestellt. Claimspace übernimmt keine Garantie für die Eignung der Plattform für einen bestimmten Zweck.
7.3. Nutzer sind für die Sicherung ihrer Daten selbst verantwortlich.
8.1. Claimspace verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO).
8.2. Eine detaillierte Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
8.3. Alle im Rahmen der Nutzung von Claimspace bekannt gewordenen geschäftlichen und personenbezogenen Daten unterliegen der Vertraulichkeit.
9.1. Die Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach den jeweiligen Vertragsbedingungen.
9.2. Claimspace kann das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen, wenn der Nutzer gegen wesentliche Vertragsbedingungen verstößt.
9.3. Nach Vertragsende wird der Zugang zur Plattform deaktiviert, und gespeicherte Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen gelöscht.
10.1. Claimspace behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
10.2. Nutzer werden über Änderungen rechtzeitig informiert. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
11.1. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Letzte Aktualisierung: 25.02.2025
